Zuzana Imrišková – senior operátor call centra

16. 1. 2016

Pre spoločnosť LINE2 pracujem od januára 2014. Ako mamička 2 detí som si nemohla dovoliť prácu na plný úväzok, a preto ma ponuka skrátenej pracovnej doby oslovila. Začínala som ako nováčik v telekomunikačnom biznise na pozícií operátorka call centra a od novembra 2015 sa moja kariéra vyvíja naozaj veľmi dobre. Dnes som senior operátor call centra…. áno, počas 2 rokov som mala možnosť vypracovať sa na ,,ostrieľaného“ operátora. Existuje veľa príjemných spomienok týkajúcich sa mojej práce…. Hlavným zmyslom mojej práce je zvyšovanie štandardu poskytovaných služieb. To, čo stačilo včera, je už dnes málo. Konkurencia nespí a zákazníci sú neustále náročnejší. Mám rada prácu s ľuďmi a s nimi spojené dosahovanie cieľov, ktoré ma robia šťastnou. Je výborné byť súčasťou kolektívu, kde vládne príjemná, priateľská a tímová atmosféra. Veľa ľudí žije v predstave, že posunúť sa ďalej môžu iba ak odídu. Mne LINE2 ukázalo, že odborne aj pozične môžem vyrásť, aj keď zostanem. Odporučila by som LINE2 všetkým, ktorí hľadajú uplatnenie, alebo tým, ktorí hľadajú výzvy a sú pripravení premeniť ich v príležitosti.